公正、独立和诚信
公正、独立和诚信
我们的最高管理层承诺保持公正并作出公开声明。
我们在测试、检查及认证领域从事产品或管理体系评估的员工不得从事上述领域的咨询。适用的认可标准对此严格禁止，例如，由参与产品设计、制造或销售的机构（客户或代表客户的代理商）进行产品测试。
为捍卫我们作为德国莱茵TÜV的专业声誉，我们希望所有员工和外部人员能站在维护本公司和社会长远利益的公正立场上恪守职业道德。我们要求所有人员，无论内部还是外部，必须坦白一切据他们所知会对其自身或公司造成利益冲突的情况。我们的认证机构将针对这些信息分析雇佣该人员或使用该公司的各种活动对公正性所造成的威胁。直到将对公正性的风险和威胁降低到可接受的程度，我们才会使用该内部/外部人员，或直接从客户处购买产品/使用服务。
以下引述自针对管理体系服务的ISO/IEC 17021 管理体系服务；原则上适用于我们的所有服务。
汪如顺
首席执行官兼总裁
德国莱茵TÜV大中华区
4.2 公正性
4.2.1 公正，并被认为公正，是认证机构提供可建立信任的认证的必要条件。
4.2.2 客户支付的认证费用是认证机构的收入来源，也是对公正性的潜在威胁，这一点得到公认。
4.2.3 认证机构根据其所获得的符合（或不符合）的客观证据做出决定，且不受其他利益或其他各方的影响，对于获得和保持信任是必不可少的。
4.2.4 对公正性的威胁包括：
a）自身利益的威胁：此类威胁源于个人或机构依其自身利益行事。在认证中，财务方面的自身利益是一种对公正性的威胁。
b）自我评审的威胁：此类威胁源于个人或机构评审自己所做的工作。认证机构对由其进行管理体系咨询的客户实施管理体系审核属于此类威胁。
c）熟识（或信任）的威胁：此类威胁源于个人或机构对另外一人过于熟悉或信赖，而不去寻找审核证据。
d）胁迫的威胁：此类威胁源于个人或机构察觉受到公然或暗中的强迫，如威胁用他人取而代之或向主管告发。
5.2.9 认证机构活动的营销或报价不应与管理体系咨询机构的活动有联系。如果任何咨询机构宣称或暗示选择某认证机构将使认证更为简单、容易、迅速或廉价，则该认证机构应采取措施纠正这种不当表述。认证机构不应宣称或暗示选择某咨询机构将使认证更为简单、容易、迅速或廉价。