Las auditorías aportan beneficios verificables

Sr. Chen, ¿cuáles son sus responsabilidades como gerente de sostenibilidad?

En ATL soy el principal responsable de la implementación de nuestras directrices sobre responsabilidad social corporativa, o RSC. Esto significa alinear nuestras operaciones comerciales con los estándares de responsabilidad social y ambiental. Para asegurarnos de que esto ocurra, tenemos un código de conducta claro para todos nuestros empleados y socios comerciales. Estamos constantemente mejorando este código. También encargamos auditorías periódicas a nuestros proveedores.

¿Qué servicios de TÜV Rheinland utiliza ATL?

Hemos encargado a TÜV Rheinland que realice auditorías de la cadena de suministro de nuestros proveedores en China. Además de los elementos HSE (Health Safety Environment) y CSR, las auditorías se centran especialmente en la sostenibilidad medioambiental y la seguridad en el trabajo de acuerdo con normas como la norma internacional de gestión medioambiental ISO 14001 y los requisitos de un sistema de gestión de la seguridad en el trabajo de acuerdo con la norma ISO 45001.

¿Por qué decidió asociarse con TÜV Rheinland?

TÜV Rheinland es la única empresa que nos ofrece el alto nivel que necesitamos. Necesitamos minimizar el riesgo de accidentes, garantizar nuestra credibilidad y realizar auditorías absolutamente rigurosas de nuestros proveedores. Su empresa tiene sus propios expertos que nos dan apoyo profesional y específico en cada una de estas áreas. Esto se aplica no sólo a las propias auditorías, sino también a la identificación y evaluación de los casos críticos que tratamos en el ámbito de la gestión de riesgos, por ejemplo, el riesgo de explosiones en las fábricas. TÜV Rheinland ofrece auditorías de acuerdo a cada norma global vigente. En nuestra empresa lleva a cabo un programa de gestión de la seguridad de los procesos (PSM) especialmente diseñado para aumentar la seguridad en la manipulación de productos químicos.

¿Cómo proceden las auditorías?

Nuestro personal de contacto en TÜV Rheinland nos apoya con sus amplios conocimientos especializados. Antes de las auditorías, discutimos el procedimiento a seguir. Nuestra comunicación es siempre fluida y cooperativa. El equipo de TÜV Rheinland siempre ha encontrado rápidamente las soluciones adecuadas para nuestros problemas y los de nuestros distribuidores, como la priorización de las primeras auditorías. Además, el equipo identificó muy rápidamente los principales problemas de seguridad, en nuestro caso, la prevención de explosiones y la protección del medio ambiente. El año pasado, TÜV Rheinland auditó a 25 de nuestros principales proveedores, y el próximo año seguirán las empresas más pequeñas, más de 180 de las cuales serán auditadas. Apreciamos su experiencia en el sector en TÜV Rheinland, de la cual nos hemos beneficiado en las

¿Puede darnos un ejemplo para explicar qué ha mejorado hasta ahora como resultado de las auditorías?

Trabajamos conjuntamente con un distribuidor cuya sede central se encuentra en Guangzhou, China, desde hace treinta años. Las certificaciones de la empresa estaban desfasadas y ya no cumplían con las directrices más estrictas de hoy en día. Como resultado, la empresa se enfrentaba al cierre el año pasado. Pero antes de que el gobierno pudiera cerrarlo, la empresa logró adaptarse a los estándares modernos gracias a las auditorías que TÜV Rheinland llevó a cabo rápidamente en pocas semanas. Eso significaba que podíamos volver a enlazar la cadena de suministro en ese momento después de una breve interrupción. Además, nuestro socio comercial cumple ahora con los estrictos requisitos de todo el sector y ya no representa un riesgo para nosotros ni para nuestros clientes.

¿Hasta qué punto TÜV Rheinland seguirá ayudando a ATL a asumir más responsabilidad y a tener más éxito en el futuro?

La creación de una cadena de suministro responsable es un proceso continuo. Además, nuestra empresa está creciendo. Por eso necesitamos un socio estratégico que nos ayude a mantener actualizada nuestra gestión de EHS (Medio Ambiente, Salud y Seguridad) y salud ocupacional y a mantener una visión general de nuestra cadena de proveedores y distribuidores. En los próximos años, los expertos de TÜV Rheinland continuarán apoyándonos en el establecimiento de un nuevo sistema de gestión. Esto incluye hacer que nuestros sistemas de transporte sean más seguros. Hasta ahora no hemos tenido recursos en esta área, y por eso contamos con el apoyo de TÜV Rheinland. Su empresa no sólo es un socio importante para las auditorías de RSE y HSE (Health Safety Environment), sino también para el establecimiento de una política corporativa sostenible. La formulación de una política de este tipo es esencial para el éxito de nuestro negocio, ya que abrirá un potencial adicional para el comercio, minimizará el riesgo de accidentes y fortalecerá la confianza de nuestros clientes en nosotros.