Gestão da qualidade, revisão da norma ISO 9001

Mais de um milhão de empresas já beneficiam de um sistema de gestão da qualidade em conformidade com a norma ISO 9001. Torne os seus processos mais robustos com uma certificação do seu sistema de gestão e ganhe uma vantagem competitiva a nível internacional.

Os fluxos de trabalho bem concebidos contribuem de forma decisiva para a qualidade dos seus produtos ou serviços. Uma gestão da qualidade eficaz leva em consideração as perspetivas e os requisitos específicos da sua empresa. Devido, principalmente, a esta abordagem orientada para os processos, o sistema de gestão da qualidade em conformidade com a norma ISO 9001 é adequado para todas as empresas e ramos de negócio –pode aplicar-se a empresas desde a fase inicial de arranque do negócio até multinacionais.

Um sistema de gestão da qualidade certificado em conformidade com a norma ISO 9001 define quem são os responsáveis pelas atividades pertinentes no que se refere à qualidade, quais são essas atividades e quais são os procedimentos que se devem respeitar. A norma exige que haja um ciclo de controlo, o que implica a reavaliação interna constante do sistema que promove um processo de melhoria contínua (CIP - “Continuous Improvement Process”). Isso assegura que a orientação de qualidade esteja sempre presente no dia a dia de cada um dos seus colaboradores.

Avaliamos e certificamos o seu sistema de gestão da qualidade em função dos requisitos específicos da sua empresa. Os nossos auditores em gestão da qualidade têm muitos anos de experiência.

Se também quiser otimizar o seu sistema de gestão da qualidade através de uma certificação atribuída em conformidade com a norma ISO 9001, agradecemos que agende um contacto com os nossos gestores de clientes!

Tendo uma certificação do seu sistema de gestão de qualidade, internacionalmente reconhecida e atribuída em conformidade com a norma ISO 9001, pode melhorar as suas probabilidades de entrada no mercado e conquistar uma vantagem competitiva decisiva. Além de uma forte orientação para o cliente, ainda oferece aos seus clientes e parceiros de negócio um precioso auxiliar para a tomada de decisões. Pode aumentar a eficiência no seio da sua empresa, bem como melhorar os seus processos e estruturas. Isso permite-lhe alcançar economias de custos consideráveis, ao mesmo tempo em que minimiza o seu risco de responsabilidade. Também beneficia de maior motivação por parte do pessoal, através da melhoria da comunicação e do facto de as informações serem disponibilizadas de forma mais imediata.

Outro benefício: A “Estrutura de alto nível” da norma ISO 9001 facilita as certificações integradas com outras normas. Deseja saber mais? Descarregue as nossas Perguntas frequentes.

A nova versão da norma ISO 9001:2015, que substitui a antiga versão ISO 9001:2008, foi publicada no dia 15 de setembro de 2015. Esta revisão implica alterações e efeitos na gestão da qualidade de acordo com a norma ISO 9001, com relevância para as empresas de todas as dimensões, por todo o mundo e em todos os ramos de negócio. A revisão da norma ISO 9001 tem por objetivo permitir um melhor alinhamento com as condições de mercado dinâmicas e complexas nas quais muitas empresas se movimentam atualmente, com melhorias de conteúdo e mudanças estruturais.

Se já são certificados em conformidade com a norma ISO 9001:2008, a análise GAP facilita a conversão.

Fases da sua certificação ISO 9001

A certificação do seu sistema de gestão da qualidade é levada a cabo seguindo os seguintes passos: Os nossos especialistas estarão à sua disposição ao longo de todo o processo na qualidade de contactos com competência para o ajudar.

1. Auditoria preliminar (opcional)

2. Análise GAP (opcional)

3. Auditoria de certificação: Exame da sua documentação e uma demonstração da aplicação prática

4. Emissão da certificação e registo na Certipedia , a base de dados de certificação online.

5. Auditoria de acompanhamento anual

6. Renovação da certificação antes do término de um período de três anos

A nova versão da norma ISO 9001:2015, que substitui a antiga versão ISO 9001:2008, foi publicada no dia 15 de setembro de 2015. Esta revisão implica alterações e efeitos na gestão da qualidade de acordo com a norma ISO 9001, com relevância para as empresas de todas as dimensões, por todo o mundo e em todos os ramos de negócio. A revisão da norma ISO 9001 tem por objetivo permitir um melhor alinhamento com as condições de mercado dinâmicas e complexas nas quais muitas empresas se movimentam atualmente, com melhorias de conteúdo e mudanças estruturais.

Se já são certificados em conformidade com a norma ISO 9001:2008, a análise GAP facilita a conversão.

Combinamos e certificamos sistemas de gestão, de forma eficaz, económica e com poupanças a nível de tempo. Sistemas de gestão de energia, ambientais ou de qualidade – pode encontrar a combinação perfeita para a sua empresa, a fim de ter ainda mais sucesso.

Saiba mais sobre a nossa certificação combinada.

Qual foi o nível alcançado pelo sistema de gestão da qualidade na sua empresa? Quais são os aspetos típicos da certificação em conformidade com a norma ISO 9001? Quais são as alterações constantes da nova versão da norma ISO 9001:2015 e como é que se pode preparar para as mesmas? A fim de obter respostas para estas questões, agradecemos que consulte a “Verificação rápida online relativamente à norma ISO 9001” exclusiva da TÜV Rheinland. Faça já a sua avaliação!

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Disclaimer: At TÜV Rheinland, the neutrality, objectivity, independency and impartiality of our activities are of utmost importance. Our assessment and audit activities follow these values in compliance with the applicable accreditation requirements. All the necessary structural, organizational and processual measures are in place in all levels of the organization in order to avoid conflicts of interest (e.g. rigorous separation of consultancy and certification) and to ensure impartiality. We do not offer or provide management system consultancy by an accredited certification body for management systems. Within the TR Group, we ensure a minimum 2-year interval between management system consultancy and certification activity for the same costumer.