監査がもたらす検証可能なメリット
ATL社のジョナサン・チェン氏(サステナビリティマネジャー)がサプライヤーを監査した理由を語る。
アンプレックステクノロジー(ATL)はリチウムイオン電池の世界的トップメーカーの1つです。世界中のスマートフォン充電式バッテリーの約半分を製造し、Apple、Dell、Microsoft、Huaweiといった企業に製品を供給しています。ATLの本社は香港にあり、中国、日本、タイなどの企業から部品を調達しています。ジョナサン・チェン氏は、同社のサステナビリティマネジャーとサプライチェーンマネジャーを兼任し、持続可能で社会的に受け入れられるビジネスプラクティスの実践に責任を負っています。同社のサプライチェーンを包括的に監査するために、テュフ ラインランドは定期的にサポートを提供しています。
サステナビリティマネジャーの役割について説明してください。
主に企業の社会的責任(CSR)に関するガイドラインが守られているかをチェックする役目を担っています。これは、社会的責任を果たし、環境基準を遵守しながら経営を行うことを意味します。これを確実に実現するために、当社はすべての従業員とビジネスパートナーに対して、守るべき行動規範を定め、常に改善を加えています。また、サプライヤーの定期的な監査も実施しています。
ATLでは、テュフ ラインランドのどのサービスを利用していますか?
テュフ ラインランドに監査を依頼し、中国のサプライヤーに対してサプライチェーン監査を実施しました。HSE(労働衛生・安全・環境)やCSRに加えて、ISO 14001(環境マネジメントシステム)やISO 45001(労働安全衛生管理システム)といった国際規格に基づき、環境持続性や労働安全衛生にフォーカスした監査を行っています。
テュフ ラインランドを選んだ理由は?
テュフ ラインランドは、当社が求めるハイレベルなサービスを提供する唯一の企業です。事故のリスクを最小限に抑え、信頼性を担保するためには、サプライヤーに対して非常に厳しい監査を実施する必要があります。テュフ ラインランドには、これらの分野のすべてにおいて、きめ細やかで専門的なサポートを提供できる専門家が揃っています。監査だけでなく、工場での爆発など重大なリスクの特定とその評価についても同じことがいえます。テュフ ラインランドでは、現行のすべての国際規格に対応する監査が可能です。さらに当社では、化学物質を取り扱う際の安全性を向上するため、カスタマイズされたプロセス安全管理(PSM)プログラムも導入しています。
テュフ ラインランドは、当社が求めるハイレベルなサービスを提供する唯一の企業です。事故のリスクを最小限に抑え、信頼性を担保するためには、サプライヤーに対して非常に厳しい監査を実施する必要があります。
ジョナサン・チェン氏監査はどのように行われますか?
テュフ ラインランドの担当者が、包括的な専門知識を駆使して私たちをサポートしてくれます。監査の前には、監査手順について話し合いをします。頻繁に連絡をとり、非常に協力的です。初回監査でどのサプライヤーを優先するべきかなど、当社とサプライヤー側の問題に対しても、テュフ ラインランドのチームが適切な解決策を迅速に示してくれます。また、当社の場合は爆発防止と環境保護ですが、最も重要な分野における安全上の問題の特定も非常にスピーディです。テュフ ラインランドは昨年、当社のメインサプライヤーである25社を監査しました。来年は小規模な企業を対象に180 社あまりを監査する予定です。私たちはテュフ ラインランドの当業界における豊富な経験を高く評価しています。私たちも監査において明らかな恩恵を受けているからです。
監査によってどのような点が改善したのか実例を示して説明してください。
当社は30年前に中国の広州に設立されたサプライヤーと取引があります。同社の認証は時代遅れで、現在の厳格なガイドラインを満たしていませんでした。そのため同社は昨年、工場閉鎖の危機に陥ってしまったのです。しかし政府が工場を閉鎖する前に、テュフ ラインランドが数週間以内で実施してくれた監査のおかげで、現行の規格に適応することができました。おかげで当社は、わずかな中断だけで、サプライチェーンをもとに戻すことができました。加えて、業界の厳しい要求事項に準拠しているため、そのビジネスパートナーが当社や当社の顧客にとってリスクとなる懸念はもうありません。
HSE(労働衛生・安全・環境)と労働衛生管理を最新の状態に保つためには、テュフ ラインランドのような戦略的なパートナーが必要です。
ジョナサン・チェン氏企業責任の向上とビジネスの成功にテュフ ラインランドのサポートは今後も役に立ちますか?
責任あるサプライチェーンの構築は継続的なプロセスです。また、当社は絶えず成長を続けています。当社は、EHS(環境・労働衛生・安全)と労働衛生管理を最新の状態に保ち、サプライチェーンのモニタリングを続けるために、戦略的なパートナーを必要としています。新しいマネジメントシステムを導入する際には、今後もテュフ ラインランドの専門家にサポートを依頼します。これには、輸送システムの安全性向上も含まれます。現時点では、当社にはこの分野におけるリソースがないため、テュフ ラインランドのサポートが頼りです。CSR監査 や HSE(労働衛生・安全・環境)監査だけでなく、持続可能な企業ポリシーの確立においてもテュフ ラインランドは重要なパートナーです。持続可能な企業ポリシーの策定は、取引の可能性を広げ、事故のリスクを最小限に抑え、顧客からの信頼を強化する効果があり、当社のビジネスの成功にとって不可欠なものです。
At a glance: The benefits of a supply chain audit [英語] | 464 KB | ダウンロード |